Häufig gestellte Fragen
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Service-Ablauf der Daten-Rettung:
- Für eine individuelle und selbstverständlich kostenlose Beratung können Sie uns anrufen unter Tel.: 0621/4056971
- Füllen Sie unser Online-Formular aus und schicken es ab. In wenigen Minuten erhalten Sie Ihre Kopie per E-Mail. Verwenden Sie bitte diese Kopie (ausgedruckt und unterschrieben) als Lieferschein um den Datenträger an unser Labor zu schicken. Sie können nach Vereinbarung selbstverständlich persönlich anliefern.
- Sie bekommen kurze Zeit nach Eingang des Datenträgers eine Übersicht der Daten, die zurückgeholt werden können mit einem Kostenvoranschlag.
- Nachdem wir Ihr Einverständnis erhalten haben, wird die Datenrettung durchgeführt. Bei Auftragsablehnung wird der Datenträger nach Ihrem Wunsch entweder kostenlos entsorgt oder an Sie zurückgeschickt.
- Wir senden Ihnen Ihre geretteten Daten per Vorkasse zu.
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Wie viel kostet es?
Wir können unsere Datenrettungs-Kosten deshalb auf dem niedrigsten Stand halten weil wir alles selbst firmenintern erledigen und keine Arbeit für Fremdfirmen vergeben müssen. Wir verfügen über das Know-how und Einrichtungen womit wir schnell und deshalb kostengünstig arbeiten können. Hieraus resultiert eine enorme Reduzierung des Aufwandes und dadurch entsprechend reduzieren sich die
Datenrettungs-Kosten. Diese Kosteneinsparung geben wir selbstverständlich an unsere Kunden weiter.
Die Kosten für eine Datenrettung bei Bits-Recovery z.B. bei einer Festplatte hängt von der Art der Fehler, vom Typ sowie dem erforderlichen Arbeitsaufwand. Die Wiederherstellung von Daten von einer Speicherkarte ist bei uns schon ab €29 + MwSt. möglich wobei der Aufwand bei einem RAID Serversystem bis zu 3-6 Tage betragen kann, zuzüglich neuer Teile, so dass Kosten in Höhe von €2.500 und mehr entstehen können.
Derzeit bewegen sich unsere durchschnittlichen Gebühren für die Datenrettung einer Standardfestplatte mit logischem Fehler nur bei ca. € 450 + MwSt. Machen Sie doch bitte mal einen Preisvergleich. Außerdem fallen bei uns auch keine Analysekosten(*) an.
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Wie lange dauert es?
Bits Recovery bietet für jeden Ihrer Kunden eine kostenlose Analyse Ihrer Festplatte in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Datenträgers. Diese Analyse beinhaltet eine genaue Beschreibung des Problems, Nennung eines Festpreises (keine versteckten Kosten ) und die voraussichtliche Dauer der Datenrettung. Falls Sie aber damit nicht einverstanden sein sollten, entstehen Ihnen keine weiteren Kosten außer Porto. Ohne wenn und aber. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt bei ca.72 Stunden.
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Wie viel Datenmaterial kann wiederhergestellt werden?
Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Dienstleistungen rund um die Datenrettung.
Dies geht von der Analyse bis zur physischen Rettung im speziellen Reinraum.
Unsere Wiederherstellungsrate liegt bei über 87 Prozent. Oftmals ist die Wiederherstellung der gesamten Daten eines Mediums genauso effektiv wie die Wiederherstellung spezifischer einzelner Dateien.
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In welcher Form werden die wiederhergestellten Daten wieder an mich zurückgesandt?
Wir werden Ihnen die wiederhergestellten Daten in der von Ihnen gewünschten Form zurücksenden: Auf CD, DVD, FTP oder einer Austauschfestplatte. Allerdings bei einer Datenmenge ab ca. 20-30 GB und darüber, empfehlen wir die Rückgabe der Daten auf einer neuen Ersatz-Festplatte. Darunter empfehlen wir nach Absprache CR-R, DVD-R oder sogar FTP.
* außer RAID Systemen und Festplatten, deren Reinräume von Kunden schon geöffnet wurden.
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