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Daten werden dann als "korrupt" bezeichnet wenn sie Anwendungsprogramme nicht mehr
öffnen bzw. lesen können. Dies macht sich im besten Fall mit einer Fehlermeldung bzw.
Absturz der Anwendung, und im schlimmsten Fall mit einem Systemabsturz, bemerkbar.
Korrupte Dateien kommen zustande durch:
- den Absturz von Anwendungen
- Abschalten des Rechners, ohne das System ordentlich zu beenden
- zu große Dateien
- durch einen Stromausfall
- fehlerhafte Datenträger
- oder (mit deutlich steigender Tendenz) durch Viren
Unsere Garantie:
Sie bezahlen nur bei Erfolg, wobei Sie die erste Überprüfung nichts kostet.
Sollten die Dateien irreparabel beschädigt sein, fallen für Sie keine Kosten an bzw. erhalten Sie eine Geld-zurück-Garantie.
Service-Ablauf:
- Sie nehmen mit uns kurz telefonisch Kontakt auf und füllen unser Online-Formular aus. Eine Kopie des
ausgefüllten Online-Formulars erhalten Sie per Email, welches Sie bitte unterschrieben an uns per Fax
oder Post zurückschicken. Alternativ dazu können Sie sich hier unser Datei-Reparatur-Formular herunterladen.
- Sie senden uns Ihre Datei per Email oder Datenträger zu.
- Sie bekommen die neu erstellte Datei zurück, siehe Bezahlung
Bezahlung:
- Pauschal 29 EUR pro Datei, bis 200 KB
- Vorkasse (das Geld muss bei uns gebucht sein, erst dann senden wir Ihnen per Email die Datei zu)
- Per Nachnahme (diesen Service müssen wir Ihnen leider weiterberechnen), die Datei kommt per Post (Päckchen)
- Auf Rechnung (nur Behörden und Institutionen)
Wenn Sie eine Reparatur für eine Anwendung benötigen, die bei uns nicht aufgeführt ist, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf!
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