Da der Durchschnittsbürger üblicherweise nie oder vielleicht einmal im Leben mit einem Datenrettungsfall zu tun hat, fehlt ihm auch der Überblick über die Preisstruktur der Datenrettungsbranche.

Es gibt eine ganze Reihe unterschiedlich schwerer Schäden und daraus resultierend eine sehr breite Spanne, in der sich die Kosten einer Datenrettung bewegen können. Je nach dem, ob es sich um einen logischen oder physischen Schaden handelt, ob Teile getauscht und/oder aufwendige Arbeiten im Reinraum durchgeführt werden müssen, können die Kosten zwischen ca. € 150,00 und € 2.000,00 bei einfachen Festplatten liegen, bei RAID-Systemen u.U. noch höher.

Weil dem Kunden nicht mit der Nennung dieser großen Preisspanne geholfen ist, ein konkreter Kostenvoranschlag aber ohne vorherige Analyse des Datenträgers nicht möglich ist, bieten wir eine kostenfreie Analyse für nicht manipulierte, nicht geöffnete Datenträger an (kein RAID). Dann bekommt der Kunde einen verbindlichen Kostenvoranschlag mit konkretem Preis, den er aber nicht annehmen muss. Bei Ablehnung bekommt er den Datenträger zurück und trägt nur die Portokosten.

Dazu muss der Kunde verstehen, dass es hier nicht um den Wiederbeschaffungswert bzw. reinen Kaufpreis einer Festplatte geht, sondern um den hohen Aufwand, der betrieben werden muss, um die Daten zu retten. Dafür muss ein Datenrettungsunternehmen ständig die neueste Hard- und Software vorhalten sowie Spezialisten beschäftigen, welche sich auch ständig durch Fortbildungen auf dem neuesten Stand der Technik halten müssen. Das ist sehr kostenintensiv. Über den ideellen oder wirtschaftlichen Wert der Daten muss der Kunde entscheiden.

Leider gibt es auch in der Datenrettungsbranche “Schwarze Schafe”. Es empfiehlt sich daher immer, zu recherchieren, Freunde nach eigenen Erfahrungen zu fragen und misstrauisch gegenüber Angeboten zu sein, die zu schön sind, um wahr zu sein. Wenn ein Anbieter Ihnen einen Pauschalpreis am Telefon nennt, ohne den Datenträger überhaupt gesehen zu haben, ist das unseriös, unprofessionell und aller Wahrscheinlichkeit nach eine Garantie für eine große Enttäuschung. Manche Anbieter haben gar keine eigenen Labors im Haus sondern sammeln und verschicken die Datenträger ins Ausland.

Wollen Sie, dass Ihre Festplatte irgendwo in Holland oder England herumgereicht wird? 

Bits Recovery hat sein eigenes Labor mit eigenem Reinraum. Kein Datenträger verlässt unser Haus ! Niemand erhält Einblick in Ihre Daten !

der Wunsch, Geld zu sparen, ist nachvollziehbar und verständlich, leider jedoch nicht in allen Fällen sinnvoll. Durch Artikel in sogenannten PC-Fachzeitschriften wird den Menschen suggeriert, sie könnten mit freier oder kostenpflichtiger Software ihre Daten selbst retten.

Das ist in den meisten Fällen gefährlich, weil durch diese Selbstversuche oftmals Daten endgültig zerstört werden, die andernfalls noch hätten gerettet werden können. Zudem wird dem professionellen Datenretter durch diese “Manipulationen” die Analyse eines Datenträgers noch erschwert, weshalb eine sonst kostenfreie Analyse dann auf einmal Geld kostet.

Ein Rein- oder Reinstraum ist ein Raum, in dem die Konzentration schwebender Teilchen so gering wie nötig gehalten wird.

Reinäume werden für spezielle Fertigungsverfahren – vor allem in der Chipfertigung – benötigt, wo in gewöhnlicher Umgebungsluft befindliche Partikel die Strukturierung von Chips im Bereich von Bruchteilen eines Mikrometers stören würden. Weitere Anwendung finden Reinräume bei der Datenrettung, weil vor allem Festplatten sehr empfindlich gegenüber Verschmutzung reagieren und nur unter Reinraumbedingungen geöffnet werden dürfen.

RAID steht für Redundant Array of Independent Disks, also Redundante Anordnung kostengünstiger Festplatten und dient zur Organisation mehrerer physischer Datenträger eines Computers zu einem logischen Laufwerk, welches sich entweder durch höhere Schreib-/Lesegeschwindigkeit oder durch erhöhte Datensicherheit auszeichnet, je nach Wahl des RAID.

RAID 0: Striping – Beschleunigung ohne Redundanz (erhöhtes Datenverlustrisiko)

RAID 1: Mirroring – Spiegelung (1 Festplatte darf ausfallen)

RAID 5: Leistung + Parität, Block-Level Striping mit verteilter Paritätsinformation (1 Festplatte darf ausfallen)

RAID 6: Block-Level Striping mit doppelter verteilter Paritätsinformation (2 Festplatten dürfen ausfallen)

Der Universal Serial Bus (USB) dient der schnellen, unkomplizierten Verbindung eines Computers mit externen Geräten. Mit USB ausgestattete Geräte oder Datenträger können im laufenden Betrieb miteinander verbunden werden, und angeschlossene Geräte sowie deren Eigenschaften werden automatisch erkannt.

WAN (englisch für Wide Area Network) bezeichnet ein Netzwerk, das sich über einen sehr großen Raum erstreckt, ggfs auch über Länder oder Kontinente.

WANs verbinden in der Regel viele LANs (Local Area Network). Wegen der großen Anzahl angeschlossener Rechner wird hier das adressierte Senden von Daten praktiziert, im Gegensatz zum Broadcasting (wie Radio).

kurz für “File Allocation Table” oder “Dateizuordnungstabelle.

siehe DATEISYSTEM

Dies sind aus Lichtleitern bestehende, mit Steckverbindung versehene Kabel, die die Datenübertragung mittels Licht ermöglichen. Sie werden aus Quarzglas oder Kunststoff gefertigt.

Der Name stammt von MOdulator/DEModulator und bezeichnet ein Gerät (Hardware) oder ein Programm (Software), das die Kommunikation zwischen zwei Endgeräten ermöglicht. Hierbei kann es sich um Telefone, FAX oder Computer handeln.

Das Modem wandelt die zu übertragenden Informationen in digitale (früher analoge) Informationen um und verschickt diese auf einer Trägerfrequenz über eine “Telefonleitung” zum Empfänger.

Ein Provider ist ein Unternehmen, welches einem Kunden den Zugang zum Internet ermöglicht. Er stellt die komplette Infrastruktur (Kabel, Server, Personal…) und verlangt dafür monatliche Gebühren.